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22 Cat B25 Phone User Manual

Preguntas frecuentes

Antes de ponerse en contacto con el servicio post-venta, asegúrese de realizar la siguiente

inspección sencilla para ahorrar tiempo y gastos de mantenimiento en la medida de lo

posible.

Problemas más comunes Causas y soluciones

No se enciende Pruebe a pulsar la tecla de Inicio durante al

menos más de 1 segundo.

Compruebe si la batería hace contacto;

extraiga la batería, vuelva a colocarla en su

sitio y reinicie.

Compruebe si la batería está cargada; si no,

cárguela.

No puedo conectarme a la red La intensidad de señal es demasiado débil;

pruebe en otro lugar con más cobertura.

El móvil está fuera de la cobertura de la

compañía telefónica.

La tarjeta SIM no es válida; póngase en

contacto con su compañía telefónica.

Aparece un mensaje al encenderlo Compruebe que la tarjeta SIM está instalada

correctamente.

Si la función de bloqueo automático está

activada, introduzca la contraseña del

teléfono antes de usarlo.

Si la función de bloqueo de la SIM está

activada para cada vez que se encienda,

debe introducir el código PIN.

Introduzca el código PUK: El teléfono

quedará bloqueado si introduce el código

PIN equivocado tres veces seguidas; debe

introducir el código PUK proporcionado por

su compañía telefónica.

Mala calidad de las llamadas Compruebe si el volumen está bien ajutado.

Cuando el teléfono se usa en zonas con

poca cobertura, por ej. cerca de ediﬁcios

altos o en sótanos, la calidad de la llamada

se verá afectada.

Cuando el teléfono se usa en períodos de

mucha intensidad de llamadas, como las

horas punta, los fallos de llamada están

provocados por una saturación de red.

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